Hygienekonzept Besucher*innen Kinos Arsenal 1+2 im Filmhaus am Potsdamer Platz

Das Hygienekonzept für die Arsenal-Kinos orientiert sich an der SARS-Cov-2-Infektionsschutzverordnung vom 11. August 2020, am „Hygienerahmenkonzept für Kinos im Land Berlin“ vom August 2020 sowie an den spezifischen Gegebenheiten der Arsenal-Kinos.

Nacheinlass
Bitte beachten Sie: Der Einlass nach Beginn der Vorstellung ist leider nicht möglich.

Filmhaus: Eingang und Ausgang
Der Eingang zu den Arsenal-Kinos im 2. UG erfolgt über die Drehtür im Erdgeschoss des Filmhauses. Diese ist entweder vollständig geöffnet oder „im Drehbetrieb“. Ein kontaktloses Betreten des Filmhauses ist in jedem Fall sichergestellt.
Als Ausgang dient ausschließlich die rechte Tür zum Sony-Center-Forum. Hier ist von innen ein sichtbarer Plot mit der Aufschrift „Ausgang/Exit“ angebracht.

Wichtig: Alle Besucher*innen müssen bei Betreten des Filmhauses, im Arsenal-Foyer und im Kinosaal eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen. Diese ist aufgrund des verringerten Mindestabstands von einem Meter zwischen den sitzenden Zuschauer*innen neuerdings auch am Platz während der Filmvorführung zu tragen.

Erreichen des Kino-Foyers im Untergeschoss –2
Die Arsenal-Kinos auf –2 können per Aufzug oder über die Treppen erreicht werden. Die Aufzüge können jeweils nur von zwei Personen auf einmal genutzt werden.

Möglichkeit der Desinfektion der Hände im Kino-Foyer
Im Kino-Foyer auf –2 befinden sich zwei Ständer mit Desinfektionsmittel zum Desinfizieren der Hände: in unmittelbarer Nähe zum Kassenhaus sowie vor dem Eingang in die Kinos.

Aushänge im Kino-Foyer
Aushänge mit Hinweisen auf die geltenden Abstandsregelungen und Hygienemaßnahmen sind gut sichtbar angebracht. Diese umfassen die folgenden Informationen:

Beim Besuch der Arsenal-Kinos müssen Besucher*innen:
a) einen Mindestabstand von 1,50 m (im Foyer und im Kinosaal) einhalten,
b) im Foyer-Bereich und im Kino einen Mund- und Nasenschutz tragen,
c) während der Filmvorführung (da der Mindestabstand zwischen bereits platzierten Personen auf einen Meter verringert wurde) eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen
d) folgende Hygieneregeln einhalten: gründliches Händewaschen, Desinfizieren der Hände, Hustenetikette beachten,
e) die Abstandsmarkierungen an der Kasse und im Foyer einhalten.

Ein Besuch der Arsenal-Kinos ohne Mund-Nasen-Bedeckung sowie bei akuten Atemwegserkrankungen ist nicht möglich. Besucher*innen, die in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einem an COVID-19 Erkrankten hatten oder an sich selbst Anzeichen entdecken, die auf eine Krankheit jedweder Art hindeuten, dürfen an Kinoveranstaltungen nicht teilnehmen.

Aufenthalt im Foyer
Beim Aufenthalt im Foyer ist ein Mindestabstand von 1,50 m einzuhalten. Dies gilt im gesamten Foyer sowie auch in Bezug auf die Benutzung von Sitzgelegenheiten im Kino-Foyer.

Abstandsmarkierungen
Bodenmarkierungen vor der Kinokasse sowie unmittelbar vor dem Eingang zum Kino dienen der abstandssichernden Schlangenbildung und Wegeleitung. Besucher*innen des Arsenal sind aufgefordert, sich nach Erwerb des Tickets umgehend ins Kino zu begeben.

Plexiglas-Schutz an der Kinokasse
Für den Schutz der Arsenal-Besucher*innen und der Mitarbeiter*innen wurden Plexiglasscheiben an beiden Kassenstationen der Arsenal-Kasse installiert.

Bargeldloses Bezahlen
Der bargeldlose Erwerb von Kinokarten und Kioskartikeln per Kredit- bzw. EC-Karte ist möglich. Akzeptiert werden alle gängigen Kartentypen, wie zB Maestro, Mastercark, Visa und VPAY.

Online-Ticketing
Über einen extra-Button auf der Startseite der Arsenal-website können Karten für Veranstaltungen des Arsenal online gekauft werden. Entsprechende Belege über den Kauf der Karten werden per E-Mail an die Arsenal-Besucher*innen übersandt.
Das Publikum ist angehalten, den Online-Kartenverkauf zu nutzen oder eine telefonische Reservierung zu machen, um den abendlichen Publikumsverkehr überschaubar zu halten.
Reservierte Karten müssen spätestens 20 Minuten vor Beginn der Vorstellung an der Kasse abgeholt werden.

Platzkarten bzw. Platzierung im Kinosaal
Um die Abstandsregeln von 1,50 m in den Arsenal-Kinos 1 & 2 sicherzustellen, werden Platzkarten verkauft. Die auf den Eintrittskarten angegebene Platzierung ist verbindlich.

Einlasskontrolle
Die Einlasskontrolle erfolgt kontaktlos entweder durch Scannen der online erworbenen Tickets oder durch eigenhändiges Entwerten der Kinotickets durch die Besucher*innen.

Begrenzung der Anzahl der Besucher*innen in den Kinos
Um den Mindestabstand von einem Meter zwischen den Besucher*innen im Arsenal-Kino 1 zu wahren, sind einzelne Sitze gesperrt und dementsprechend gekennzeichnet. Dieser Meter bemisst sich von Sitzmitte zu Sitzmitte und darf unter keinen Umständen unterschritten werden. Die Gesamtzahl der zur Verfügung stehenden Plätze im Saal 1 beläuft sich auf 119. Das Arsenal 2 ist bis auf weiteres geschlossen.

Anwesenheitsdokumentation
Aufgrund der bestehenden Pflicht zum Führen einer Anwesenheitsdokumentation mit Informationen zur Kontaktnachverfolgung sind alle Arsenal-Besucher*innen verpflichtet, auf ausliegenden Karten Vor- und Familienname, die vollständige Anschrift und Telefonnummer, Tag und Zeit der besuchten Veranstaltung sowie Platznummer einzutragen. Karten und Stifte werden an der Kasse zusammen mit der Kinokarte bzw. am Einlass ausgegeben. Die Karten müssen vor Betreten des Kinos ausgefüllt werden. Die ausgefüllten Karten werden in einer bereitstehenden Box gesammelt.
Die Anwesenheitsdokumentation wird vor Einsichtnahme durch Dritte geschützt, über einen Zeitraum von vier Wochen nach der jeweiligen Veranstaltung aufbewahrt und nur der zuständigen Behörde auf Verlangen ausgehändigt, wenn festgestellt wird, dass eine Person zum Zeitpunkt der Veranstaltung, ansteckungsverdächtig im Sinne des Infektionsschutzgesetzes war. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird die Anwesenheitsdokumentation vernichtet.

Belüftung
Auf einen ausreichenden Luftwechsel zum Erreichen einer guten Luftqualität wird geachtet. Während der Vorführungen gelangt über die Lüftungsanlage ausschließlich Frischluft in den Saal. Die Belüftung des Kinosaals startet mindestens 45 min vor Beginn der ersten Vorstellung und dauert mindestens 45 min über die letzte Filmvorführung hinaus an. Außerdem wird vor und nach den Vorführungen für Belüftung durch offene Türen gesorgt. 


Toiletten
Die Abstandsregelung gilt ebenfalls auf den Toiletten. Es wird laut Hygieneplan dafür gesorgt, dass genügend Flüssigseife und Einmalhandtücher vorhanden sind.

Ausgang aus den Kinos
Um die Einhaltung des Mindestabstands zu wahren und gegenläufige Besucher*innenströme zu vermeiden, kann v.a. bei zwei aufeinanderfolgenden Vorführungen der Ausgang aus den Kinos über den Notausgang erfolgen.

(Stand: 31.8.2020; Hinweis: Das Hygienekonzept wird kontinuierlich angepasst.)